U kunt ons op verschillende manieren bereiken:
De NCRV-gids is:
Voor de informatie over de inhoud en de uitzendtijden van de programma's zijn wij afhankelijk van de gegevens die door de desbetreffende omroepen zelf aan ons verstrekt worden. Bovendien moeten deze gegevens minimaal een week van tevoren bij de drukker worden ingeleverd. De omroepen wijzigen met enige regelmaat op het allerlaatste moment hun programmering. Wij kunnen dat dan niet meer opnemen in onze gids. Wij hopen dat u begrip heeft voor deze situatie.
Wilt u helemaal zeker zijn van een uitzendtijd, omdat u bijvoorbeeld een programma wilt opnemen, dan kunt u via Teletekst (vanaf pagina 200) en via Nu&Straks op tv meest recente schemawijzingen vinden.
U kunt op deze site of via Teletekst (vanaf pagina 200) de meest recente wijzigingen vinden. Ook kunt u op Nu&Straks op tv alle recente wijzigingen vinden.
U kunt ons op verschillende manieren bereiken:
U kunt zich op verschillende manieren aanmelden voor een abonnement:
U ontvangt een welkomstbrief ter bevestiging van uw aanmelding.
Het is mogelijk om binnen Europa abonnee te worden.
De kosten bedragen hiervoor ? 151,95 per jaar.
Wij sluiten alleen jaarabonnementen af zonder korting of welkomstcadeau.
Mocht u besluiten een abonnement te nemen, dan verzoeken wij u het juiste bedrag over te maken op ons gironummer 120085 t.n.v. de NCRV te Hilversum o.v.v. uw naam en adresgegevens. De BIC code is PSTBNL21. De IBAN code is NL 82 INGB 0000120181.
Indien u een Nederlands banknummer heeft, kunt u ook per automatische incasso betalen. De abonnementsprijs is dan ? 149,95.
Na ontvangst van uw betaling krijgt u binnen twee weken de eerste gids bezorgd.
Normaal gesproken heeft u het cadeau in huis 2 weken nadat de betaling is geboekt. Het kan dus zijn dat de betaling niet gedaan kon worden. Ook kan het artikel (tijdelijk) niet voorradig zijn. U ontvangt in dat geval dan bericht van ons dat het cadeau later wordt geleverd of u kunt een keuze maken uit andere artikelen.
Het is ook mogelijk dat het vervoersbedrijf u niet thuis heeft aangetroffen. In dat geval ontvangt u een kaartje met instructies waar u het artikel kunt ophalen of wanneer het opnieuw wordt aangeboden. Als u na drie weken nog niets heeft vernomen
De kosten voor een jaarabonnement 2012 op de NCRV-gids bedragen:
acceptgiro automatisch (in euro's)
Per jaar 56,95 54,95
Per halfjaar 32,25 30,25
Per kwartaal 17,95 16,25
Losse verkoop 1,09
(Buitenlandse abonnementstarieven zijn op aanvraag verkrijgbaar)
Voor buitenlandse abonnementstarieven: zie het onderwerp Kan ik abonnee worden als ik in het buitenland woon?
PostNL mag volgens onze afspraken de gids op dinsdag tot 18.00 uur bezorgen. Als u de gids dan nog niet heeft ontvangen, kunt u ons dat op verschillende manieren laten weten:
Als u de gids beschadigd heeft ontvangen kunt u ons dat op verschillende manieren laten weten. Uw klacht wordt direct in behandeling genomen.
U kunt een wijziging in de tenaamstelling op verschillende manieren aan ons doorgeven. U dient dit uiterlijk twee weken van tevoren aan ons door te geven.
Na twee weken ontvangt u de NCRV-gids met de juiste tenaamstelling.
U kunt uw adreswijziging (binnen Nederland) tenminste drie weken van tevoren aan ons doorgeven. Dit kan op verschillende manieren.
Verhuist u naar het buitenland? Neemt u dan telefonisch contact op met ons Klant Contact Centrum
(035 - 672 6890).
U kunt uw NCRV-gids voor een periode van maximaal zes maanden doorsturen naar een ander adres in Nederland. U dient dit minimaal twee weken van tevoren aan ons te laten weten.
U kunt meteen uw wijziging via internet www.ncrvgids.nl/abonneeservice doorgeven. Houd uw abonneenummer bij de hand.
Het is niet mogelijk om uw gids door te sturen naar een adres in het buitenland. U kunt wel tijdelijk de toezending van uw gids onderbreken. U dient dit uiterlijk drie weken van tevoren aan ons door te geven.
U dient deze wijziging uiterlijk drie weken van te voren aan ons door te geven voor tijdige verwerking.
U kunt uw vragen hierover stellen via één van onderstaande contactadressen.
Wij helpen u graag om uw vragen te beantwoorden.
Abonnementen hebben altijd een looptijd van minimaal een jaar, tenzij anders vermeld in de aanbieding. U kunt uw abonnement in meerdere termijnen betalen. Dit kan per jaar of per halfjaar. U dient uw wijziging uiterlijk vier weken voor het verstrijken van de betalingsperiode aan ons door te geven op de volgende manieren:
Vanaf een buitenlandse bankrekening kunt u uw abonnementsgeld naar een van onze girorekeningnummers overschrijven. Bij de betaling heeft u zowel een BIC code (Bank Identifier Code) als een IBAN code (International Bank Account nummer) nodig:
BIC code: INGBNL2A IBAN code: NL82INGB0000120085 U kunt ook via automatische incasso betalen als u een rekening in Nederland heeft.
Een uitzending op Nederland 1, Nederland 2 of Nederland 3 is meestal terug te kijken op www.uitzendinggemist.nl. Voor terugkijken van RTL-programma's kunt u terecht op www.rtl.nl/service/gemist/home/
Daarnaast kunt u gemiste programma's vaak laten kopiëren bij het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid. Neem hiervoor contact op met: klantenservice@beeldengeluid.nl.
Helaas is niet bekend of en wanneer een programma herhaald wordt. Wel kunt u via www.uitzendinggemist.nl de Nederlandse zenders sommige programma's alsnog kijken.
Heeft u een programma gemist bij RTL? Dan adviseren wij op de website www.rtl.nl/service/gemist/home/ te kijken.
De letters NCRV is een afkorting van: Nederlandse Christelijke Radio Vereniging.
Als u abonnee wordt van NCRV-gids, kunt u direct aangeven dat u (gratis) lid wilt worden van de NCRV. U kunt ook steunlid worden van de NCRV zonder dat u abonnee wordt van de NCRV-gids.
Voor slechts ?5,72 per jaar bent u al fan-lid van de NCRV en profiteert u van vele voordelen:
Door uw fanlidmaatschap van ?5,72 per jaar kan de NCRV op een gedegen manier informatie en amusement brengen voor een breed publiek. Programma's zoals Man bijt hond, Stand.nl, Cappuccino, Rondom tien zijn daar voorbeelden van. Programma's die gemaakt worden voor en door mensen die zich betrokken voelen bij onze samenleving.
Aanmelden kan op verschillende manieren, namelijk
Alvast hartelijk dank voor uw betrokkenheid!